Transformasi Digital dalam Pemberdayaan Masyarakat Desa: Studi Implementasi Aplikasi Layanan Publik Berbasis Mobile

Abstrak

Transformasi digital memiliki peran penting dalam peningkatan kualitas layanan publik di desa. Penelitian ini menganalisis implementasi aplikasi layanan publik berbasis mobile yang dikembangkan untuk mempermudah akses masyarakat terhadap administrasi desa, informasi kegiatan, dan pengajuan layanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan studi kasus dengan observasi lapangan, wawancara perangkat desa, dan survei pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi digital meningkatkan efisiensi pelayanan hingga 45%, mempercepat proses administrasi, serta meningkatkan partisipasi masyarakat dalam kegiatan desa. Studi ini menegaskan bahwa transformasi digital dapat menjadi strategi efektif bagi desa dalam memperkuat tata kelola dan pemberdayaan masyarakat.