Pemanfaatan Media Sosial sebagai Alat Pemberdayaan Komunitas: Studi pada Program CSR Digital

Abstract

Media sosial telah menjadi kanal efektif untuk penguatan komunitas melalui program CSR. Penelitian ini mengevaluasi peran media sosial dalam kampanye edukasi, penggalangan partisipasi, dan distribusi informasi. Metode studi kasus digunakan pada tiga perusahaan dengan program CSR digital aktif. Hasil menunjukkan media sosial meningkatkan keterlibatan komunitas hingga 40%, mempercepat penyebaran informasi, dan meningkatkan transparansi program. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi digital berbasis komunitas dapat memperkuat dampak sosial CSR secara signifikan.